1. A Társaság adatai
PROBIKESHOP
350 000 euró alaptőkéjű S.A.S.
Székhely: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon
983 316 951 R.C.S LYON
2. Tárgy
A jelen általános értékesítési feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") szabályozzák a "PROBIKESHOP" társaság által a www.probikeshop.fr weboldalán (a továbbiakban: "Weboldal") bemutatott valamennyi termék értékesítésének feltételeit és módját minden nagykorú, a fogyasztóvédelmi törvénykönyv bevezető cikke szerinti fogyasztónak minősülő, jogképes, az alábbi földrajzi területeken lakóhellyel rendelkező személy számára: Franciaország anyaországi területe, Korzika, tengerentúli megyék és területek, az Európai Unió tagállamai (a továbbiakban: "Vevő").
A PROBIKESHOP fenntartja a jogot az ÁSZF bármikori módosítására. A módosítások online közzétételüktől kezdve kötelezőek a Vevőkre nézve, és nem alkalmazhatók a korábban megkötött ügyletekre. A megrendelés napján alkalmazandó ÁSZF egy példánya a Vevő kérésére rendelkezésre áll.
A Weboldalon értékesítésre kínált Termék bármely megrendelése az ÁSZF teljes körű elfogadását jelenti, amelyet a Vevő elismer, hogy a megrendelése előtt megismert, a megrendelés leadásakor a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével.
3. A weboldalon történő vásárlás előfeltételei
A Vevőnek nem kötelező fiókot létrehoznia a Weboldalon történő vásárlás előtt.
4. Termékek
4.1 A Termékek jellemzői – Elérhetőség
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 111-1. cikkével összhangban a Vevő a megrendelése előtt a Weboldalon megismerheti a megrendelni kívánt Termék(ek) lényeges jellemzőit.
A megrendelés jóváhagyása garantálja a Termék azonnali rendelkezésre állását az ÁSZF 7. cikkében foglalt feltételek szerinti szállítás céljából.
A Termék elérhetetlensége esetén a Vevőt a megrendelése feladása előtt tájékoztatják erről.
4.2. Termékek kiválasztása
A Vásárlónak meg kell ismernie a Termékeket és azok jellemzőit. Termékeit saját felelősségére, igényei alapján választja ki.
Különösen a PROBIKESHOP felelőssége nem állapítható meg a megrendelt Termékek és a Vevő által használt termékek közötti összeférhetetlenség esetén, mivel a Vevő az egyetlen, aki meg tudja ítélni a megrendelt Termékek kompatibilitását a már általa használt termékekkel.
4.3. Tájékoztatás a pótalkatrészek rendelkezésre állásáról a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L. 111-3. cikke értelmében
Emlékeztetünk arra, hogy alkatrész-viszonteladóként a PROBIKESHOP nem köteles feltüntetni ezen alkatrészek elérhetőségének időtartamát, mivel azok nem tartoznak a fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 111-3. cikkének hatálya alá.
Az egyéb, maguk is alkatrészeket tartalmazó Termékek (például a "Komplex Termékek") esetében – kivéve, ha a terméklapokon ettől eltérő információ szerepel – a gyártók nem tesznek elérhetővé a használatukhoz nélkülözhetetlen alkatrészeket.
Mindazonáltal a PROBIKESHOP garantálja, hogy az Összetett Termékekkel kompatibilis pótalkatrészek a Termék online közzétételétől számított két (2) évig elérhetők a Weboldalon.
5. Megrendelés
A Weboldalon történő megrendelés leadásához a Vásárlónak a következő lépéseket kell követnie:
- Termék kiválasztása: a Weboldalon kínált különböző Termékkategóriák (gumiabroncsok, kerekek, váltók stb.) közül a Vásárló az "KOSÁRBA TESZ" gombra kattintva kiválaszt egy vagy több Terméket, amelyet meg kíván rendelni.
- Kosár jóváhagyása: a Vevő ezt követően a "KOSARAM MEGTEKINTÉSE" gombra kattint. Ekkor ellenőriznie kell, hogy a megrendelés összesítőjében, a "KOSÁR"ban szereplő Termékek árai, mennyiségei és darabszámai megfelelnek-e vásárlási szándékának.
- A Vevő azonosítása: az azonosításhoz a Vevőnek meg kell adnia fiókazonosítóját és jelszavát, az ÁSZF 3. cikkének megfelelően ügyfélfiókot kell létrehoznia a Weboldalon, vagy meg kell adnia Paypal-fiókja azonosítóit.
- A szállítási mód kiválasztása: a Vevő kiválasztja a PROBIKESHOP által kínált szállítási módot.
- A megrendelés véglegesítése: a Vevő a megrendelés véglegesítéséhez a "MEGRENDELÉSEM BEFEJEZÉSE" gombra, majd a "MEGRENDELÉSEM JÓVÁHAGYÁSA ÉS KIFIZETÉSE" gombra kattint. Erre a gombra kattintva a Vevőt emlékeztetik a feltüntetett ár megfizetésére vonatkozó kötelezettségére.
- Az ÁSZF elfogadása: a Vevő megismeri az ÁSZF-et, és elfogadja azt a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével a fizetés folytatásához.
- Fizetés: a Vevő kiválasztja a fizetési módot, és az ÁSZF 6.2. cikkében meghatározott feltételek szerint kifizeti a megrendelést. A megrendelés akkor jön létre, amikor a Vevő visszaigazolta a fizetést. Bankkártyás fizetés esetén a banki adatokat nem a PROBIKESHOP, hanem a Payplug pénzügyi szolgáltató gyűjti.
- Megrendelés visszaigazolása: a Vevő megrendelését a PROBIKESHOP a megrendelés tartalmát összefoglaló e-mail elküldésével igazolja vissza.
Ez a dokumentum a megrendelés igazolásául szolgál, és a Vásárlónak a vásárlás bizonyítékaként meg kell őriznie.
A számla a Vevő ügyfélfiókjában is elérhetővé válik a megrendelés feladásakor.
6. Árak és fizetési feltételek
6.1. Alkalmazandó ár
A Termékeknek a Weboldalon alkalmazandó eladási ára a Vásárló által a megrendelés véglegesítésének napján érvényes ár. Euróban, minden adót tartalmazó összegben van feltüntetve. Az alkalmazandó adókulcs bármely változása automatikusan megjelenik a PROBIKESHOP által értékesített Termékek árában.
A Termékek eladási árát a PROBIKESHOP bármikor módosíthatja, és az a módosítást követően leadott minden megrendelésre alkalmazandó, anélkül hogy a Vevő a korábbi árra hivatkozhatna.
Eltérő rendelkezés hiányában a Termékek ára nem tartalmazza a szállítási költségeket.
A szállítási költségek a megrendelés visszaigazolása előtt, az ÁSZF 4. cikkének megfelelően kerülnek feltüntetésre, és a Termékek árán felül a Vevőt terhelik.
6.2 Fizetési feltételek
Minden megrendelés euróban fizetendő.
Az ár készpénzben, teljes összegben fizetendő a Vevő általi megrendelés leadásának napján. Minden olyan hiányos fizetés, amely nem felel meg a vásárlás összegének, a megrendelés törlését vonja maga után.
A megrendelés teljes összegének beszedését a PROBIKESHOP végzi.
A Vásárló a megrendelését több részletben is kifizetheti partnerünkön, az Almán keresztül
A Vevő szavatolja a PROBIKESHOP számára, hogy a megrendelés rögzítésekor rendelkezik az általa választott fizetési mód használatához esetlegesen szükséges engedélyekkel.
A PROBIKESHOP fenntartja a jogot, hogy a Vásárló által fizetendő összeg meg nem fizetése vagy fizetési probléma esetén felfüggessze vagy törölje a folyamatban lévő megrendelést és/vagy szállítást, annak jellegétől és teljesítési szintjétől függetlenül.
Csalás gyanúja esetén a PROBIKESHOP fenntartja a jogot, hogy a Vásárlótól bármilyen személyazonosságot igazoló dokumentumot kérjen, minden megfelelő ellenőrzést elvégezzen és/vagy az átutalásos fizetést előírja, a megrendelés teljesítését e feltételek teljesüléséhez kötve.
7. Szállítás és átvétel
7.1 Általános szabályok
A Termékeket a Vásárló által a megrendeléskor megadott címre szállítjuk.
A Vásárló házhoz vagy átvételi pontok hálózatába kérheti a szállítást.
7.2. Szállítási határidők
A szállítási határidők a Vevő által a megrendelésekor választott szállítási módtól függenek.
A PROBIKESHOP vállalja, hogy betartja a feltüntetett szállítási határidőket a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L. 216-1. cikkének megfelelően.
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L.216-2. cikkének megfelelően, amennyiben a Probikeshop nem teljesíti az áru L. 216-1. cikk első bekezdésében meghatározott időpontban vagy határidő lejártakor, ennek hiányában pedig legkésőbb a szerződés megkötésétől számított harminc napon belüli szállítására vonatkozó kötelezettségét, a fogyasztó ajánlott, tértivevényes levélben vagy más tartós adathordozón tett írásbeli nyilatkozattal felbonthatja a szerződést, ha a Probikeshopot ugyanezen módon felszólította arra, hogy ésszerű póthatáridőn belül teljesítse a szállítást, és az utóbbi ezen határidőn belül nem teljesített.
A szerződés a Probikeshop által a felmondásról tájékoztató levél vagy írásos értesítés kézhezvételével megszűntnek minősül, kivéve, ha a Probikeshop időközben teljesített.
A fogyasztó azonnal felbonthatja a szerződést, ha a Probikeshop megtagadja az áru leszállítását, vagy ha nem teljesíti az áru szállítására vonatkozó kötelezettségét az L. 216-1. cikk első bekezdésében meghatározott napon vagy határidő lejártakor, és ez a nap vagy határidő a fogyasztó számára a szerződés lényeges feltételét képezi.
Ez a lényeges feltétel a szerződés megkötésének körülményeiből vagy a fogyasztó szerződéskötést megelőző kifejezett kéréséből ered.
7.3. Átvétel
Ha a csomag sérülten, felnyitva vagy szennyezetten érkezik, ajánlott azt visszautasítani, és az elutasítás okait feltüntetni a szállítólevélen. Az esetet a lehető leghamarabb jelezni kell a PROBIKESHOP felé is az ügyfélszolgálat felkeresésével.
8. Elállási jog
8.1 Elállási határidő
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 221-18. és azt követő cikkeivel összhangban a Vevőt megilleti az elállási jog, amely lehetővé teszi számára, hogy az indoklás kötelezettsége nélkül visszaküldje a megrendelt Termékeket. E jogát a megrendelése átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül gyakorolhatja.
A PROBIKESHOP az elállási határidőt tizennégy (14) napról harminc (30) napra meghosszabbítja. Kifejezetten emlékeztetünk arra, hogy a harminc (30) napos határidő alatt az elállási jog gyakorlásának feltételei megegyeznek a törvényes tizennégy (14) napos határidő alatt alkalmazandó feltételekkel.
Az elállási jog gyakorlásának feltételeit az alábbiak határozzák meg.
8.2 Az elállási jog gyakorlása
Elállási jogának gyakorlásához a Vásárlónak az ÁSZF 8.1. cikkében meghatározott határidő lejárta előtt bármilyen módon tájékoztatnia kell a PROBIKESHOP-ot az elállási döntéséről. Elállási döntésének egyértelműnek kell lennie. Postai vagy elektronikus úton is elküldheti az ÁSZF 2. mellékletében szereplő, megfelelően kitöltött elállási nyilatkozatmintát.
8.3 Visszaküldési feltételek és költségek
A Termékeket feltétlenül tökéletes, újraértékesítésre alkalmas állapotban, eredeti állapotukban, a számlával vagy a Vásárló elérhetőségeivel és a megrendelés teljes hivatkozási adataival együtt kell visszaküldeni.
Nem térítjük vissza az olyan hiányos, hibás vagy sérült Termék árát, amelynek rendes forgalmazását ez hátrányosan befolyásolná.
A Vevőnek az elállási jog gyakorlására vonatkozó döntése közlésétől számított legfeljebb tizennégy (14) napon belül vissza kell küldenie a Termékeket.
A Vevőnek nincs szüksége más dokumentumra az elállási jogának gyakorlásához.
A visszaküldés költségei a vevőt terhelik.
8.4 Visszatérítési határidő és feltételek
Az elállási jog gyakorlása esetén a visszatérítés a Vásárló által a megrendelés kifizetésekor használt fizetési módon történik.
A visszatérítésre legkésőbb attól a naptól számított tizennégy (14) napon belül kerül sor, amikor a PROBIKESHOP tudomást szerzett a Vevő elállási döntéséről.
9. Jótállások
A Termékekre a következők vonatkoznak:
- a törvényes szerződésszerűségi jótállásról,
- a szállított Termékeket érintő, anyag-, tervezési vagy gyártási hibából eredő, azokat használatra alkalmatlanná tevő rejtett hibák elleni jogszabályi garanciáról,
- az érintett Termékektől és márkáktól függően a gyártói garanciáról.
9.1 Jogi garanciák
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-4–L. 217-14. cikkeinek megfelelően a PROBIKESHOP biztosítja a Weboldalon értékesített Termékek szerződésszerűségét.
Amikor a Vevő érvényesíti a jogszabályon alapuló megfelelőségi jótállást:
- az áru átadásától számított két (2) év áll rendelkezésére a jogérvényesítésre;
- választhat az áru kijavítása vagy kicserélése között, feltéve, hogy e választás az áru értékére vagy a hiba jelentőségére tekintettel nem jár a PROBIKESHOP számára a másik megoldáshoz képest nyilvánvalóan aránytalan költséggel. Ebben az esetben a PROBIKESHOP köteles – kivéve, ha ez lehetetlen – a Vevő által nem választott megoldás szerint eljárni.
- a törvényes szerződésszerűségi jótállás az esetlegesen nyújtott kereskedelmi jótállástól függetlenül alkalmazandó.
- A Vásárló dönthet úgy is, hogy a Polgári Törvénykönyv 1641. cikke szerinti, az eladott dolog rejtett hibáira vonatkozó jótállást érvényesíti. Ebben az esetben a Polgári Törvénykönyv 1644. cikkének megfelelően választhat az adásvétel felbontása vagy a vételár csökkentése között.
- Minden jótállás kizárt a Vásárló általi nem megfelelő használat, gondatlanság vagy karbantartási hiányosság esetén, valamint az áru rendes elhasználódása, baleset vagy vis maior esetén, és a PROBIKESHOP jótállása a nem szerződésszerű vagy hibás termékek cseréjére vagy visszatérítésére korlátozódik.
A jogszabályi garanciák semmilyen esetben sem terjednek ki a következőkre:
- a fogyóeszközök cseréje,
- a Termékek rendellenes és nem rendeltetésszerű használata,
- a Vásárló vagy harmadik fél által végzett, a Terméket módosító rendellenes beavatkozásból (például javításból) eredő hibák és azok következményei,
- a Termék rendeltetésének nem megfelelő használatához kapcsolódó hibák és azok következményei (professzionális, közösségi használat ...).
A kötelező jogszabályi rendelkezések az 1. mellékletben találhatók.
9.2 Gyártói garanciák
A gyártói jótállások terjedelme az érintett Termékektől és márkáktól függően változik, és a Weboldalon található termékadatlapokon érhető el.
Minden jótállás kizárt a Vevő általi nem rendeltetésszerű használat, gondatlanság vagy karbantartási hiányosság, valamint az áru rendes elhasználódása, baleset vagy vis maior esetén.
Amennyiben a használati útmutatót nem szállítják a Termékkel együtt, a Vevő egyszerű kérésére a PROBIKESHOP elküldi számára a használati útmutatót vagy egy arra mutató hivatkozást.
A jótállás alá tartozó Terméket a gyártó választása szerint kicserélik vagy megjavítják.
9.3 A jótállások érvényesítése
Ha a kiszállított Termék nem felel meg a megrendelésnek (sérült vagy nem megfelelő), a reklamációkat a lehető leghamarabb a PROBIKESHOP Ügyfélszolgálatához (a továbbiakban: "Ügyfélszolgálat") kell benyújtani, az ÁSZF 13. cikkében meghatározott módokon.
Bármely panasz esetén a Vásárlónak meg kell küldenie a PROBIKESHOP részére elérhetőségeit, a Termék hivatkozási adatait, valamint minden olyan elemet, amely igazolja panaszának tárgyát. Ennek keretében a PROBIKESHOP kérheti a Vásárlótól a panasz feldolgozásának felgyorsításához szükséges fényképek és magyarázatok megküldését is.
A reklamációk gyors és hatékony kezelése érdekében visszaküldési számot adunk ki.
Ha egy Terméket előzetes visszaküldési szám kiadása nélkül küldenek vissza, a PROBIKESHOP nem tudja garantálni a panasz gyors kezelését.
A Terméket eredeti állapotában és lehetőség szerint eredeti, akár részben sérült csomagolásában, valamennyi esetleges tartozékával együtt, valamint a panasz gyors feldolgozását lehetővé tevő minden kiegészítő elemmel kell visszaküldeni. Amennyiben a Termék értékcsökkenése a jellegének, tulajdonságainak és megfelelő működésének megállapításához szükséges kezeléstől eltérő kezelésből ered, a PROBIKESHOP fenntartja a jogot, hogy a panasszal kapcsolatban minden fenntartását jelezze.
A nem megfelelő Termék visszaküldésének költségeit a PROBIKESHOP viseli, kivéve, ha a visszavett vagy kicserélt Termék nem felel meg a Vevő eredeti nyilatkozatának.
10. Felelősség
A PROBIKESHOP által kínált Termékek megfelelnek a hatályos francia jogszabályoknak.
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 221-15. cikkének megfelelően a PROBIKESHOP nem tehető felelőssé a szerződés nemteljesítéséért a Vevő hibája, véletlen esemény vagy a Polgári Törvénykönyv 1218. cikkében meghatározott vis maior esetén.
A Weboldal harmadik felektől származó információkat és más weboldalakra mutató hivatkozásokat is tartalmaz. A PROBIKESHOP semmilyen esetben sem tehető felelőssé ezen harmadik féltől származó információk használatából, azokhoz való hozzáférésből vagy használatuk lehetetlenségéből eredő károkért, sem más weboldalak tartalmáért.
11. Szellemi tulajdon
A Weboldal, az ÁSZF, a fényképek, az oldaltervek és az infografikák tartalma a PROBIKESHOP tulajdona, és a szellemi tulajdonra vonatkozó francia és nemzetközi jogszabályok védelme alatt áll.
E tartalom teljes vagy részleges reprodukálása szigorúan tilos, és hamisítás bűncselekményének minősülhet.
12. Ügyfélszolgálat és megrendeléskövetés
Bármilyen információért a Vevő kapcsolatba léphet a PROBIKESHOP ügyfélszolgálatával:
- telefonon a következő számon: 04 51 42 04 19,
- e-mailben a következő címre: contact@probikeshop.com
13. Alkalmazandó jog – Jogviták rendezése – Közvetítés
13.1 Alkalmazandó jog
A Weboldalon bármely Vevő és a PROBIKESHOP között létrejött Termék-adásvételi szerződésekre a francia jog az irányadó.
Mindazonáltal az úgynevezett "Róma I" európai rendelet 6.2. cikkének megfelelően a Vevő minden esetben részesülhet a lakóhelye szerinti országban alkalmazandó, a fogyasztókat védő kötelező rendelkezések alkalmazásában, amennyiben azok számára kedvezőbbek.
13.2. Vitarendezés és közvetítés
A szakember és a fogyasztó közötti vita esetén törekednek békés megoldást találni.
A szakember és a fogyasztó közötti vita esetén törekednek békés megoldást találni.
Békés megegyezés hiányában a fogyasztó ingyenesen fordulhat a szakemberhez tartozó fogyasztói közvetítőhöz, nevezetesen az AVENIR CONSO szolgáltatáshoz, a szakembernek küldött írásbeli panasztól számított egy éven belül.
A fogyasztói közvetítőhöz fordulásnak a következő módon kell történnie:
- vagy az AVENIR CONSO weboldalán erre a célra szolgáló űrlap kitöltésével : https://www.avenir-conso.com/
- vagy postai úton az AVENIR CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS címére.
A szerződő felek szabadon dönthetnek a közvetítés igénybevételének elfogadásáról vagy elutasításáról, valamint közvetítés igénybevétele esetén a közvetítő által javasolt megoldás elfogadásáról vagy elutasításáról.
Ha a jogvita továbbra is fennáll, a Vevő az illetékes bíróságokhoz fordulhat.
1. MELLÉKLET
A jogi garanciákra vonatkozó szövegek összefoglalása
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-4. cikke
"Az eladó a szerződésnek megfelelő árut szállít, és felel az átadáskor fennálló szerződésszerűségi hibákért.
Felel továbbá a csomagolásból, az összeszerelési útmutatóból vagy a telepítésből eredő megfelelőségi hibákért is, ha ez utóbbi a szerződés alapján az ő feladata volt, vagy az ő felelőssége alatt történt".
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-5. cikke
"Az áru megfelel a szerződésnek:
- Ha alkalmas egy hasonló áru esetében általában elvárt használatra, és adott esetben:
- ha megfelel az eladó által adott leírásnak, és rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket az eladó mintaként vagy modellként bemutatott a vevőnek;
- ha rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket a vevő jogszerűen elvárhat az eladó, a gyártó vagy képviselője által tett nyilvános nyilatkozatokra, különösen a reklámra vagy címkézésre tekintettel;
- Vagy ha rendelkezik a felek által közösen meghatározott jellemzőkkel, illetve alkalmas a vevő által keresett, az eladó tudomására hozott és az utóbbi által elfogadott bármely különleges célra".
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-6. cikke
"Az eladót nem kötik a gyártó vagy képviselője nyilvános nyilatkozatai, ha bizonyított, hogy azokról nem tudott, és jogszerűen nem is lehetett tudomása róluk".
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-7. cikke
"Az áru átadásától számított huszonnégy hónapon belül megjelenő megfelelőségi hibákról vélelmezni kell, hogy az átadás időpontjában már fennálltak, ellenkező bizonyítás hiányában.
Használtan értékesített áruk esetében ez az időtartam hat hónap.
Az eladó megdöntheti ezt a vélelmet, ha az nem egyeztethető össze az áru jellegével vagy a hivatkozott megfelelőségi hibával".
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-8. cikke
"A vevő jogosult megkövetelni, hogy az áru megfeleljen a szerződésnek. Ugyanakkor nem vitathatja a megfelelőséget olyan hiba alapján, amelyről a szerződéskötéskor tudott, vagy amelyet nem hagyhatott figyelmen kívül. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a hiba az általa szolgáltatott anyagokból ered".
A Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L. 217-9. cikke
"Megfelelőségi hiba esetén a vevő az áru kijavítása és kicserélése között választhat.
Az eladó azonban eltérhet a vevő választásától, ha az a másik megoldáshoz képest nyilvánvalóan aránytalan költséget eredményezne, figyelembe véve az áru értékét vagy a hiba jelentőségét. Ilyenkor – lehetetlenség hiányában – a vevő által nem választott megoldást köteles alkalmazni".
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-10. cikke
"Ha az áru javítása és cseréje lehetetlen, a vevő visszaadhatja az árut, és visszakaphatja az árát, vagy megtarthatja az árut, és az ár egy részének visszatérítését kérheti.
Ugyanez a lehetőség számára is nyitva áll:
- Ha az L. 217-9. cikk alkalmazásában kért, javasolt vagy elfogadott megoldás a vevő panaszát követő egy hónapon belül nem valósítható meg;
- Vagy ha ez az áru jellege és a keresett használat miatt számára jelentős kellemetlenség nélkül nem lehetséges.
Az adásvétel felbontása azonban nem mondható ki, ha a megfelelőségi hiba csekély jelentőségű".
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-11. cikke
"Az L. 217-9. és L. 217-10. cikk rendelkezéseinek alkalmazása a vásárló számára teljesen díjmentes.
E rendelkezések nem zárják ki a kártérítés megítélését".
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-12. cikke
"A megfelelőségi hibából eredő igény az áru átadásától számított két év alatt évül el".
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-13. cikke
"E szakasz rendelkezései nem fosztják meg a vevőt attól a jogától, hogy a Polgári Törvénykönyv 1641–1649. cikkeiből eredő, rejtett hibák miatti keresetet, illetve bármely más, a törvény által elismert szerződéses vagy szerződésen kívüli keresetet indítson".
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-14. cikke
"A visszkereseti igényt a végső eladó a soron következő eladókkal vagy közvetítőkkel, valamint az ingó dolog gyártójával szemben a polgári törvénykönyv elvei szerint érvényesítheti".
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-15. cikke
"A kereskedelmi jótállás a szakember bármely szerződéses kötelezettségvállalását jelenti a fogyasztóval szemben a vételár visszatérítése, az áru cseréje vagy javítása, illetve az áruval kapcsolatos bármely más szolgáltatás nyújtása céljából, az áru megfelelőségének biztosítására irányuló jogszabályi kötelezettségein felül.
A kereskedelmi jótállás írásbeli szerződés tárgyát képezi, რომლის egy példányát átadják a vevőnek.
A szerződés meghatározza a garancia tartalmát, érvényesítésének feltételeit, árát, időtartamát, területi hatályát, valamint a garanciavállaló nevét és címét.
Ezenkívül egyértelműen és pontosan megemlíti, hogy a kereskedelmi garanciától függetlenül az eladót továbbra is terheli az L. 217-4–L. 217-12. cikkekben említett jogszabályi megfelelőségi garancia, valamint az eladott dolog hibáira vonatkozó garancia a Polgári Törvénykönyv 1641–1648. és 2232. cikkeiben előírt feltételek szerint.
Az L. 217-4., L. 217-5., L. 217-12. és L. 217-16. cikkek, valamint a Polgári Törvénykönyv 1641. cikke és 1648. cikkének első bekezdése teljes egészében szerepel a szerződésben.
E rendelkezések be nem tartása esetén a jótállás érvényben marad. A vevő jogosult arra hivatkozni".
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-16. cikke
"Amennyiben a vásárló az ingó dolog megvásárlásakor vagy javításakor számára biztosított kereskedelmi jótállás időtartama alatt a jótállás hatálya alá tartozó helyreállítást kér az eladótól, a legalább hét napos használaton kívüli időszak hozzáadódik a még hátralévő jótállási időhöz.
Ez az időszak a vevő beavatkozási kérelmétől vagy az érintett áru javítás céljából történő rendelkezésre bocsátásától kezdődik, ha ez utóbbi a beavatkozási kérelmet követően történik".
A polgári törvénykönyv 1641. cikke
"Az eladó felel az eladott dolog olyan rejtett hibáiért, amelyek azt rendeltetésszerű használatra alkalmatlanná teszik, vagy e használatot oly mértékben csökkentik, hogy a vevő azt nem vásárolta volna meg, vagy csak alacsonyabb árat fizetett volna érte, ha ismerte volna ezeket".
A Polgári Törvénykönyv 1642. cikke
"Az eladó nem felel a nyilvánvaló hibákért, amelyekről a vevő maga is meggyőződhetett".
A Polgári Törvénykönyv 1642-1. cikke
"Építés alatt álló ingatlan eladója sem a munkák átvétele előtt, sem a vevő birtokbavételét követő egy hónapos határidő lejárta előtt nem mentesülhet az akkor nyilvánvaló építési hibák vagy megfelelőségi hiányosságok alól.
Nem kerül sor a szerződés felbontására vagy az ár csökkentésére, ha az eladó vállalja a javítást".
A polgári törvénykönyv 1643. cikke
"Rejtett hibákért akkor is felel, ha azokról nem tudott, kivéve, ha ebben az esetben kikötötte, hogy semmilyen jótállásra nem köteles".
A polgári törvénykönyv 1644. cikke
"Az 1641. és 1643. cikkek esetében a vevő választhat, hogy visszaadja a dolgot és visszakapja az árat, vagy megtartja a dolgot és az ár egy részének visszatérítését kéri".
A polgári törvénykönyv 1645. cikke
"Ha az eladó ismerte a dolog hibáit, az általa kapott ár visszatérítésén felül köteles a vevőnek minden kárt megtéríteni".
A polgári törvénykönyv 1646. cikke
"Ha az eladó nem ismerte a dolog hibáit, csak az ár visszatérítésére és a vevőnek az értékesítés során felmerült költségek megtérítésére köteles".
A polgári törvénykönyv 1647. cikke
"Ha a hibás dolog rossz minősége következtében megsemmisült, a veszteség az eladót terheli, aki köteles a vevőnek visszatéríteni az árat és megfizetni az előző két cikkben ismertetett egyéb kártérítéseket.
A véletlen eseményből eredő veszteség azonban a vásárlót terheli".
A polgári törvénykönyv 1648. cikke
"A kellékszavatossági hibákból eredő keresetet a vevőnek a hiba felfedezésétől számított két éven belül kell megindítania.
Az 1642-1. cikkben előírt esetben a keresetet jogvesztés terhe mellett attól a naptól számított egy éven belül kell megindítani, amikor az eladó mentesülhet a nyilvánvaló hibák vagy megfelelőségi hiányosságok alól".
2. MELLÉKLET
Elállási nyilatkozatminta
(Kérjük, csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot, ha el kíván állni a szerződéstől.)
Címzett: PROBIKESHOP, 350 000 euró alaptőkéjű S.A.S., székhelye: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon, nyilvántartási száma: 983 316 951, a LYON-i cégjegyzékben.
Ezúton értesítem/értesítjük (*) Önt/Önöket a következő áru (*)/áruk (*) adásvételére vonatkozó szerződéstől való elállásomról/elállásunkról (*):
- Megrendelve (*) / Átvéve (*):
- Ügyfél(ek) neve:
- Ügyfél(ügyfelek) címe:
Ügyfél(ügyfelek) aláírása (kizárólag e nyomtatvány papíralapú benyújtása esetén):
Dátum:
(*) Húzza át a felesleges részt.
A Probikeshop Általános Értékesítési Feltételeinek 2024. április 16-i változata.
