Pogosta vprašanja | Dostava

Kakšni so stroški dostave?

Stroški dostave znašajo 3,99 € na prevzemno mesto in 5,99 € za dostavo na dom.

V celinski Franciji je dostava na prevzemno mesto brezplačna pri nakupu nad 100 €. 

*Zaradi lokacije skladiščenja nekateri izdelki niso upravičeni do brezplačne dostave na prevzemno mesto. To boste videli na strani za plačilo, preden potrdite naročilo.

Pri naročilih nad 400 € je dostava na dom v celinski Franciji brezplačna (razen za kolesa BMX in komplete okvirjev za kolesa: fiksna cena dostave je 19,90 €).

Stroški dostave na Korziko znašajo 19,90 €.

Za dostavo v Belgijo znašajo stroški dostave 3,99 € pri dostavi na prevzemno mesto in 5,99 € pri dostavi na dom.

V Belgiji je dostava na prevzemno mesto brezplačna pri nakupu nad 100 €.

Za dostave v Luksemburg stroški dostave znašajo 4,99 € za dostavo na prevzemno mesto in 7,99 € na dom.

Poškodbe med prevozom

Takoj ko prejmete naročilo, preverite, ali je paket nepoškodovan in popoln. V primeru vidnih poškodb ga zavrnite.

Če to ni mogoče, fotografirajte poškodbe in za začetek shranite kartonsko škatlo. Nato se nemudoma obrnite na našo ekipo prek kontaktnega obrazca ali pokličite 04 51 42 04 19.
 Dokazila o poškodbi morate pridobiti čim prej, da ne izgubite pravice zahtevati povračila kupnine.

Če niste vložili reklamacije ali stopili v stik z nami, to ne vpliva na zakonsko garancijo, do katere ste upravičeni. Dokazi o vaši reklamaciji nam bodo pomagali uveljavljati naše pravice v odnosu do prevozne službe ali zavarovanja prevoza.