Probikeshop er en fransk onlineforhandler med speciale i reservedele, komponenter og udstyr til regelmæssige og intensive cyklister. Siden blev grundlagt i 2005 i Lyon af Olivier Rochon og dækker mountainbike, landevej, gravel, BMX og elcykler.
Vores katalog omfatter i dag mere end 40.000 produkter fra over 300 mærker, herunder Shimano, SRAM, Maxxis, Continental, DT Swiss, Fox og Castelli. Vi distribuerer også Zeen, vores eget mærke af stel og komponenter. Vi leverer i Frankrig og i 15 andre europæiske lande.
Probikeshop er en rendyrket cykelaktør: Hele vores sortiment er dedikeret til cykling i alle dens former — mountainbike, landevej, gravel, BMX, cykelcross og elcykler. Denne specialisering ses i kataloget: Vi fører de dele, som generalisterne ikke har, fra gearøjer og støddæmperpakninger til frinavskroppe og forgaflernes patroner.
Vores team består af cyklister og teknikere, som besvarer dine spørgsmål om kompatibilitet, montering og vedligeholdelse via chat og e-mail mandag til fredag fra kl. 8.30 til 17.00.
Siden vores overtagelse i januar 2024 har vi sendt mere end 300.000 ordrer. Vores kunder giver os 4,7/5 på Trustpilot baseret på mere end 171.000 anmeldelser.
Ofte stillede spørgsmål
Eksisterer Probikeshop stadig?
Ja, og stadig med den samme begejstring!
Probikeshop er i fuld gang og sender ordrer af sted hver dag. Webshoppen blev overtaget i januar 2024 efter en periode med rekonstruktion sidst i 2023 og har siden afsendt mere end 300.000 ordrer.
Teamet består af 15 medarbejdere, alle fra det tidligere team, med en gennemsnitlig anciennitet på 8 år. Vi holder til i vores oprindelige lokaler på Quai Rambaud i Lyon. Sortimentet omfatter i dag mere end 40.000 varer og udvides hver uge.
Denne genopblomstring handler først og fremmest om venskab: Olivier, vores grundlægger, har igen taget roret sammen med Ken, hans mangeårige ven. Vi tager ét skridt ad gangen med samme begejstring som i 2005.
Hvem har overtaget Probikeshop?
Probikeshop blev overtaget i januar 2024 af Olivier Rochon, virksomhedens oprindelige grundlægger, sammen med Ken Gessler, der ejer selskabet Troika.
Det makkerskab er ikke opstået tilfældigt: Ken var allerede med, da Olivier grundlagde Probikeshop i 2005. Det er en tilbagevenden til rødderne, langt fra de store finanskoncerner.
Logistikken varetages af Snowleader, en af Frankrigs førende outdoorvirksomheder, gennem datterselskabet Robloch'log.
Det daglige driftsteam består 100 % af tidligere medarbejdere, som arbejder i Lyon.
Er Probikeshop et pålideligt site?
Ja. Probikeshop har en bedømmelse på 4,7/5 på Trustpilot baseret på mere end 171.000 kundeanmeldelser.
Siden drives af Probikeshop, et selskab registreret i Frankrig under nummer 983316951, med hovedsæde på 52 QUAI RAMBAUD, 69002 LYON.
Tre konkrete garantier:
Gennemprøvet logistik. Dine ordrer klargøres og sendes af Snowleader, en af Frankrigs førende onlineaktører inden for outdoor.
30 dage til at ombestemme dig. Returfragten er gratis, hvis du vælger et tilgodebevis. Vores kundeservice arbejder direkte med mærkerne.
Et tal, der taler for sig selv. Mere end 300.000 ordrer sendt siden januar 2024. Shopify har tildelt os et trofæ for dette første år efter overtagelsen.
Blev Probikeshop tvangslikvideret?
Nej. Probikeshop er aldrig blevet likvideret.
Virksomheden blev sat under rekonstruktion i oktober 2023 som følge af vanskeligheder hos den daværende aktionær, den tyske SSU-koncern. Rekonstruktion er en beskyttelsesprocedure, ikke en lukning.
En overtagelsesplan blev godkendt af handelsretten i december 2023. Alle kunder med en igangværende ordre på tidspunktet for overgangen fik pengene tilbage.
Aktiviteten blev genoptaget i januar 2024 med et team på 15 erfarne medarbejdere og en ny fransk logistikpartner, Snowleader.
Denne periode er bag os: mere end 300.000 ordrer er blevet gennemført siden da.
Hvem er grundlæggeren af Probikeshop?
Olivier Rochon grundlagde Probikeshop i 2005. Han leder stadig virksomheden i dag fra kontorerne i Lyon.
For at relancere mærket i januar 2024 gik han sammen med Ken Gessler, ejer af virksomheden Troika, som allerede støttede ham ved opstarten i 2005.
De 15 medarbejdere, der driver siden, var alle en del af det tidligere team med en gennemsnitlig anciennitet på 8 år.
Vi deler den samme vision: en specialistbutik tæt på sine kunder og med passion for udstyret.
Kan man bestille på Probikeshop?
Ja. Mere end 40.000 varenumre kan bestilles inden for reservedele, komponenter, tilbehør og udstyr til MTB, landevej, gravel, BMX og elcykler.
Vi leverer i Frankrig og til 15 andre europæiske lande, herunder Belgien, Schweiz, Italien, Spanien, Tyskland og Nederlandene.
Fragt til udleveringssted er gratis ved køb over 100 € i det franske fastland. Beregn 2-3 hverdage til levering i Frankrig. Betaling i 3, 4 eller 10 rater er mulig med Alma.
Du har 30 dage til at returnere et produkt. Returfragten er gratis, hvis du vælger et tilgodebevis.
Hvad er forskellen på Probikeshop og andre online cykelbutikker?
Den største forskel ligger i bredden af det tekniske udvalg, der er dedikeret til cykler og kun cykler.
Konkret ændrer det to ting.
Dybden i reservedelsudvalget. Vi fører komponenter, som man ikke finder hos en generalist: gearøjer efter stelmodel, pulleyhjul og bagskifterbure, friløbsnav, pakninger og bøsninger til støddæmpere, gaffelpatroner og headsetspacere. Det gør det muligt at reparere frem for at udskifte.
Niveauet af rådgivning. Alle vores teknikere er selv aktive cyklister. De håndterer spørgsmål om kompatibilitet og montering hele dagen inden for ét eneste område.
Du kan kontakte dem via chat eller e-mail mandag til fredag fra kl. 8.30 til 17.00.
Hvis du leder efter den rigtige del til din cykel, har det været vores fag siden 2005.
Probikeshop: Alt til cyklen, kun til cyklen.
Hvad er Zeen?
ZEEN er et high-end-cykelmærke, født af ønsket hos
entusiaster om at designe deres egne cykler i tråd med
deres vision for cykling.
ZEEN skiller sig ud med en selvstændig og bevidst tilgang:
at designe cykler, som grundlæggerne først og fremmest selv ønsker
at bruge. Dette krav afspejles i produkter i front inden for
teknologi, udviklet grundigt og tilbudt til en fair pris.
ZEEN vokser med ambitionen om at
gøre cykling mere tilgængelig
uden at gå på kompromis med kvaliteten af
servicen.
Takket være sit partnerskab
med PROBIKESHOP
accelererer mærket sin distribution
og styrker sin kundesupport. Et logistisk
og kommercielt samarbejde, der er skabt for
at bringe ZEEN tættere på alle de
cyklister, der ønsker at få adgang til
vores produkter med fuld tryghed.
