Condiții generale de vânzare ale produselor disponibile pe site-ul probikeshop

 

1. Identitatea Societății

PROBIKESHOP
S.A.S. cu un capital de 350 000 euro
Sediul social: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon
983 316 951 R.C.S LYON

2. Obiect

Prezentele condiții generale de vânzare (denumite în continuare "CGV") reglementează condițiile și modalitățile de vânzare a tuturor produselor prezentate, de către societatea "PROBIKESHOP", pe site-ul său de internet www.probikeshop.fr (denumit în continuare "Site-ul"), oricărei persoane majore, având calitatea de consumator, în sensul articolului introductiv din Codul consumului, precum și capacitatea juridică și care are reședința pe următoarele teritorii geografice: Franța metropolitană, Corsica, DOM-TOM, statele membre ale Uniunii Europene (denumită în continuare "Cumpărătorul").

PROBIKESHOP își rezervă dreptul de a modifica CGV în orice moment. Modificările sunt opozabile Cumpărătorilor din momentul publicării lor online și nu se pot aplica tranzacțiilor încheiate anterior. O copie a CGV aplicabile la data comenzii este disponibilă la cererea Cumpărătorului.

Orice comandă a unui Produs oferit spre vânzare pe Site implică acceptarea deplină și integrală a CGV, despre care Cumpărătorul recunoaște că a luat cunoștință înainte de plasarea comenzii, prin bifarea căsuței corespunzătoare în momentul plasării comenzii.

3. Condiții prealabile pentru orice achiziție de pe site

Cumpărătorul nu are obligația de a crea un cont înainte de a efectua orice achiziție pe Site.

4. Produse

4.1 Caracteristicile Produselor - Disponibilitate

În conformitate cu articolul L. 111-1 din Codul consumului, Cumpărătorul poate lua la cunoștință pe Site, înainte de plasarea comenzii, principalele caracteristici ale Produsului sau Produselor pe care dorește să le comande.

Validarea comenzii garantează disponibilitatea imediată a Produsului în vederea livrării în condițiile articolului 7 din TCG.

În caz de indisponibilitate a unui Produs, Cumpărătorul va fi informat înainte de expedierea comenzii sale.

4.2. Alegerea produselor

Cumpărătorul trebuie să ia la cunoștință Produsele și caracteristicile acestora. Acesta își alege Produsele pe propria răspundere, în funcție de nevoile sale.

În special, răspunderea PROBIKESHOP nu poate fi angajată în caz de incompatibilitate între Produsele comandate și produsele utilizate de Cumpărător, acesta din urmă fiind, de fapt, singurul în măsură să aprecieze compatibilitatea Produselor comandate cu cele pe care le utilizează deja.

4.3. Informații privind disponibilitatea pieselor de schimb în sensul articolului L. 111-3 din Codul consumului

Se reamintește că, în calitate de revânzător de piese de schimb, PROBIKESHOP nu este obligată să indice durata de disponibilitate a acestor piese, care nu intră în domeniul de aplicare al articolului L. 111-3 din Codul consumului.

Pentru celelalte Produse care conțin la rândul lor piese de schimb (cum ar fi "Produsele Complexe"), cu excepția unor informații contrare menționate pe fișele de produs, nicio piesă de schimb indispensabilă utilizării acestora nu este pusă la dispoziție de către producători.

Cu toate acestea, PROBIKESHOP garantează că piesele de schimb compatibile cu Produsele Complexe sunt disponibile pe Site pentru o perioadă de doi (2) ani de la publicarea produsului pe site.

5. Comandă

Pentru a plasa o comandă pe Site, Cumpărătorul trebuie să urmeze următorii pași:

1. Selectarea Produsului: din diferitele categorii de Produse propuse pe Site (anvelope, roți, schimbătoare etc.), Cumpărătorul selectează unul sau mai multe Produse pe care intenționează să le comande, făcând clic pe butonul corespunzător "ADAUGĂ ÎN COȘ".
2. Validarea coșului: Cumpărătorul dă clic apoi pe "VEZI COȘUL MEU". Acesta trebuie să verifice apoi dacă prețurile, volumele și cantitățile Produselor care apar în sumarul comenzii, "COȘUL", corespund intenției sale de cumpărare.
3. Identificarea Cumpărătorului: pentru a se identifica, Cumpărătorul trebuie să introducă datele de identificare ale contului și parola, să creeze un cont de client pe Site în conformitate cu articolul 3 din TCG sau să introducă datele de autentificare ale contului PayPal.
4. Alegerea modalității de livrare: Cumpărătorul selectează modalitatea de livrare propusă de PROBIKESHOP.
5. Finalizarea comenzii: Cumpărătorul face clic pe butonul "FINALIZEAZĂ COMANDA" pentru a-și finaliza comanda, apoi pe butonul "VALIDEAZĂ ȘI PLĂTEȘTE COMANDA". Făcând clic pe acest buton, Cumpărătorului i se reamintește obligația sa de a plăti prețul indicat.
6. Acceptarea CGV: Cumpărătorul ia la cunoștință CGV și le acceptă bifând căsuța corespunzătoare pentru a trece la plată.
7. Plată: Cumpărătorul alege modalitatea de plată și efectuează plata comenzii în condițiile definite la articolul 6.2 din TCG. Comanda este plasată de îndată ce Cumpărătorul a confirmat plata. În cazul unei plăți prin card bancar, datele bancare nu sunt colectate de PROBIKESHOP, ci de către instituția financiară Payplug.
8. Confirmarea comenzii: comanda Cumpărătorului este confirmată de PROBIKESHOP prin trimiterea unui e-mail care recapitulează conținutul comenzii.

Acest document constituie dovada comenzii și trebuie păstrat de către Cumpărător ca dovadă a achiziției.

Factura este pusă, de asemenea, la dispoziția Cumpărătorului în contul său de client la expedierea comenzii sale.

6. Prețuri și modalități de plată

6.1. Preț aplicabil

Prețul de vânzare al Produselor aplicabil pe Site este prețul în vigoare în ziua finalizării comenzii de către Cumpărător. Acesta este indicat în euro, cu toate taxele incluse. Orice modificare a cotei taxelor aplicabile se va reflecta automat asupra prețului Produselor vândute de PROBIKESHOP.

Prețul de vânzare al Produselor poate fi modificat de către PROBIKESHOP în orice moment și se va aplica oricărei comenzi plasate ulterior modificării, fără ca prețul anterior să poată fi revendicat de către Cumpărător.

Cu excepția cazului în care se prevede altfel, prețul Produselor nu include cheltuielile de livrare.

Costurile de livrare sunt indicate înainte de confirmarea comenzii, în conformitate cu articolul 4 din TCG și sunt facturate Cumpărătorului în plus față de prețul Produselor.

6.2 Modalități de plată

Toate comenzile sunt plătibile în euro.

Prețul se plătește integral, în momentul plasării comenzii de către Cumpărător. Orice plată incompletă care nu corespunde sumei achiziției va atrage după sine anularea comenzii.

Încasarea întregii sume a comenzii va fi efectuată de PROBIKESHOP.

Cumpărătorul poate plăti comanda și în mai multe rate prin intermediul partenerului nostru Alma

Cumpărătorul garantează societății PROBIKESHOP că deține autorizațiile eventual necesare pentru a utiliza metoda de plată pe care a ales-o, la înregistrarea formularului de comandă.

PROBIKESHOP își rezervă dreptul de a suspenda sau de a anula comanda și/sau livrarea în curs, indiferent de natura și nivelul de execuție al acesteia, în caz de neplată a sumei datorate de Cumpărător sau în caz de incident de plată.

În caz de suspiciune de fraudă, PROBIKESHOP își rezervă dreptul de a solicita Cumpărătorului orice act de identitate, de a efectua orice verificare adecvată și/sau de a solicita plata prin virament bancar, condiționând executarea comenzii de îndeplinirea acestor cerințe.

7. Livrare și recepție

7.1 Reguli generale

Produsele vor fi livrate la adresa indicată de Cumpărător la plasarea comenzii.

Cumpărătorul poate fi livrat la domiciliu sau într-o rețea de puncte de ridicare.

7.2. Termene de livrare

Termenele de livrare depind de modalitatea de transport aleasă de Cumpărător la plasarea comenzii.

PROBIKESHOP se angajează să respecte termenele de livrare indicate, în conformitate cu articolul L. 216-1 din Codul consumului.

În conformitate cu articolul L.216-2 din Codul consumului, în caz de nerespectare de către Probikeshop a obligației sale de livrare a bunului la data sau la expirarea termenului prevăzut la primul alineat al articolului L. 216-1 ori, în lipsă, cel târziu la treizeci de zile de la încheierea contractului, consumatorul poate dispune rezoluțiunea contractului, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire sau prin înscris pe un alt suport durabil, dacă, după ce a somat, prin aceleași modalități, Probikeshop să efectueze livrarea într-un termen suplimentar rezonabil, acesta din urmă nu a executat livrarea în termenul acordat.

Contractul este considerat rezoluționat la primirea de către Probikeshop a scrisorii sau a documentului scris prin care este informat despre această rezoluțiune, cu excepția cazului în care Probikeshop și-a executat obligațiile între timp.

Consumatorul poate rezoluționa imediat contractul în cazul în care Probikeshop refuză să livreze bunul sau în cazul în care nu își îndeplinește obligația de livrare a bunului la data sau la expirarea termenului prevăzut la primul paragraf al articolului L. 216-1, iar această dată sau acest termen constituie pentru consumator o condiție esențială a contractului.

Această condiție esențială rezultă din circumstanțele care însoțesc încheierea contractului sau dintr-o solicitare expresă a consumatorului înainte de încheierea contractului.

7.3. Recepție

În cazul în care coletul sosește deteriorat, deschis sau murdar, se recomandă refuzarea acestuia și indicarea motivelor refuzului pe documentul de livrare. De asemenea, este necesar să semnalați incidentul către PROBIKESHOP cât mai repede posibil, contactând Serviciul Clienți.

8. Dreptul de retragere

8.1 Termenul de retragere

În conformitate cu articolele L. 221-18 și următoarele din Codul consumului, Cumpărătorul beneficiază de un drept de retragere care îi permite să returneze Produsele comandate fără a fi nevoit să își justifice decizia. Acesta poate exercita acest drept într-un termen de paisprezece (14) zile de la data primirii comenzii sale.

Termenul de retragere este extins de PROBIKESHOP de la paisprezece (14) la treizeci (30) de zile. Se reamintește în mod expres că condițiile de exercitare a dreptului de retragere în perioada de treizeci (30) de zile sunt identice cu cele aplicabile în timpul termenului legal de paisprezece (14) zile.

Condițiile de exercitare a dreptului de retragere sunt definite mai jos.

8.2 Exercitarea dreptului de retragere

Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Cumpărătorul trebuie să informeze PROBIKESHOP cu privire la decizia sa de retragere, înainte de expirarea termenului prevăzut la articolul 8.1 din TCG, prin orice mijloc. Decizia sa de retragere trebuie să fie lipsită de orice ambiguitate. De asemenea, poate trimite prin poștă sau pe cale electronică formularul-model de retragere prevăzut în Anexa 2 a TCG, completat corespunzător.

8.3 Modalități și costuri de retur

Produsele trebuie să fie returnate obligatoriu într-o stare perfectă pentru revânzare, în starea lor originală și însoțite de factură sau de datele de identificare ale Cumpărătorului și de referințele complete ale comenzii.

Orice Produs incomplet, deteriorat sau stricat astfel încât comercializarea normală a Produsului ar fi afectată, nu va fi rambursat.

Cumpărătorul trebuie să returneze Produsele într-un termen maxim de paisprezece (14) zile de la comunicarea deciziei sale de a-și exercita dreptul de retragere.

Niciun alt document nu este necesar pentru ca Cumpărătorul să își poată exercita dreptul de retragere.

Costurile de retur sunt în sarcina cumpărătorului.

8.4 Termen și modalități de rambursare

Exercitarea dreptului de retragere va da dreptul la o rambursare efectuată prin aceeași modalitate utilizată de Cumpărător la plata comenzii.

Rambursarea se va efectua cel târziu în termen de paisprezece (14) zile de la data la care PROBIKESHOP a fost informată cu privire la decizia Cumpărătorului de a se retrage.

9. Garanții

Produsele beneficiază de:

• de garanția legală de conformitate,
• de garanția legală împotriva viciilor ascunse rezultate dintr-un defect de material, de proiectare sau de fabricație care afectează Produsele livrate și le face improprii utilizării,
• de garanția Producătorului, în funcție de Produsele și mărcile în cauză.

9.1 Garanții legale

În conformitate cu articolele L. 217-4 până la L. 217-14 din Codul consumului, PROBIKESHOP asigură conformitatea Produselor vândute pe Site.

Atunci când invocă garanția legală de conformitate, Cumpărătorul:

• beneficiază de un termen de doi (2) ani de la livrarea bunului pentru a acționa;
• poate alege între repararea sau înlocuirea bunului, cu condiția ca această opțiune să nu determine pentru PROBIKESHOP un cost vădit disproporționat în raport cu cealaltă modalitate, având în vedere valoarea bunului sau gravitatea defectului. În această ipoteză, PROBIKESHOP va fi obligată să procedeze, cu excepția cazului în care este imposibil, conform modalității nealese de Cumpărător.
• garanția legală de conformitate se aplică independent de garanția comercială eventual acordată.
• Cumpărătorul poate decide să invoce garanția pentru vicii ascunse ale bunului vândut în sensul articolului 1641 din Codul civil. În această ipoteză, el poate alege între rezoluțiunea vânzării sau o reducere a prețului de vânzare în conformitate cu articolul 1644 din Codul civil.
• Orice garanție este exclusă în caz de utilizare necorespunzătoare, neglijență sau lipsă de întreținere din partea Cumpărătorului, precum și în caz de uzură normală a bunului, accident sau forță majoră, iar garanția PROBIKESHOP se limitează la înlocuirea sau rambursarea produselor neconforme sau afectate de un viciu.

În orice caz, garanțiile legale nu acoperă:

• înlocuirea consumabilelor,
• utilizarea anormală și neconformă a Produselor,
• defectele și consecințele acestora datorate unei intervenții anormale a Cumpărătorului sau a unui terț care modifică Produsul (cum ar fi o reparație),
• defectele și consecințele acestora legate de o utilizare neconformă cu destinația Produsului (utilizare profesională, colectivă...).

Dispozițiile legale obligatorii sunt preluate în Anexa 1.

9.2 Garanțiile producătorului

Întinderea garanțiilor acordate de producător variază în funcție de Produsele și mărcile în cauză și sunt disponibile pe fișele de produs de pe Site.

Orice garanție este exclusă în caz de utilizare necorespunzătoare, neglijență sau lipsă de întreținere din partea Cumpărătorului, precum și în caz de uzură normală a bunului, accident sau forță majoră.

În cazul în care instrucțiunile de utilizare nu sunt livrate împreună cu Produsul, la simpla cerere a Cumpărătorului, PROBIKESHOP îi va trimite instrucțiunile sau un link care permite accesarea acestora.

Produsul aflat în garanție va fi, la alegerea producătorului, înlocuit sau reparat.

9.3 Aplicarea garanțiilor

În cazul livrării unui Produs care nu corespunde comenzii (deteriorat sau neconform), reclamațiile trebuie trimise cât mai repede Serviciului Clienți al PROBIKESHOP (denumit în continuare "Serviciul Clienți"), conform mijloacelor definite la articolul 13 din TCG.

Pentru orice reclamație, Cumpărătorul trebuie să transmită către PROBIKESHOP datele sale de contact, referințele Produsului și orice element care permite justificarea obiectului reclamației sale. În acest context, PROBIKESHOP va putea, de asemenea, să solicite Cumpărătorului să îi transmită fotografiile și explicațiile necesare pentru a accelera procesarea reclamației.

Pentru rapiditatea și eficiența procesării reclamațiilor, va fi atribuit un număr de retur.

În cazul returnării unui Produs fără alocarea prealabilă a unui număr de retur, PROBIKESHOP nu poate garanta o procesare rapidă a reclamației.

Produsul trebuie returnat în starea sa originală și, dacă este posibil, în ambalajul său original, chiar dacă este parțial deteriorat, împreună cu toate accesoriile sale eventuale și însoțit de orice element suplimentar care să permită o procesare rapidă a reclamației. În cazul deprecierii Produsului rezultate din manipulări altele decât cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și buna sa funcționare, PROBIKESHOP își rezervă dreptul de a emite rezerve cu privire la reclamație.

Costurile de retur ale Produsului neconform sunt în sarcina PROBIKESHOP, cu excepția cazului în care Produsul preluat sau schimbat nu corespunde declarației inițiale făcute de Cumpărător.

10. Răspundere

Produsele oferite de PROBIKESHOP sunt în conformitate cu legislația franceză în vigoare.

În conformitate cu articolul L. 221-15 din Codul consumului, PROBIKESHOP nu va putea fi trasă la răspundere pentru neexecutarea contractului în caz de culpă a Cumpărătorului, pentru un caz fortuit sau în caz de forță majoră, așa cum este definită la articolul 1218 din Codul civil.

Site-ul conține, de asemenea, informații provenite de la terțe persoane și linkuri către alte site-uri web. PROBIKESHOP nu va putea fi în niciun caz trasă la răspundere pentru daunele rezultate din utilizarea, accesarea sau incapacitatea de a utiliza aceste informații terțe, și nici pentru conținutul altor site-uri web.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului, al TCG, fotografiile, machetarea, elementele grafice sunt proprietatea PROBIKESHOP și sunt protejate de legile franceze și internaționale privind proprietatea intelectuală.

Orice reproducere totală sau parțială a acestui conținut este strict interzisă și poate constitui o infracțiune de contrafacere.

12. Serviciul clienți și urmărirea comenzii

Pentru orice informații, Cumpărătorul poate contacta Serviciul Clienți PROBIKESHOP:

• prin telefon la următorul număr: 04 51 42 04 19,
• prin e-mail la următoarea adresă: contact@probikeshop.com

13. Legea aplicabilă – Soluționarea litigiilor - Mediere

13.1 Legea aplicabilă

Contractele de vânzare a Produselor încheiate pe Site între orice Cumpărător și PROBIKESHOP sunt guvernate de legea franceză.

Cu toate acestea, în conformitate cu articolul 6.2 din Regulamentul european numit "Roma 1", Cumpărătorul va putea, în orice caz, să beneficieze de aplicarea dispozițiilor imperative de protecție a consumatorilor aplicabile în țara sa de reședință, care i-ar fi mai favorabile.

13.2. Soluționarea litigiilor și medierea

În caz de litigii între profesionist și consumator, aceștia vor depune eforturi pentru a găsi o soluție amiabilă.

În caz de litigiu între profesionist și consumator, aceștia se vor strădui să găsească o soluție amiabilă.

 În lipsa unui acord amiabil, consumatorul are posibilitatea de a sesiza gratuit mediatorul de consum de care aparține profesionistul, și anume AVENIR CONSO într-un termen de un an de la data reclamației scrise adresate profesionistului.

Sesizarea mediatorului de consum va trebui efectuată:

-              fie completând formularul prevăzut în acest scop pe site-ul AVENIR CONSO : https://www.avenir-conso.com/

-              fie prin scrisoare adresată către AVENIR CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS.

Părțile contractante rămân libere să accepte sau să refuze recurgerea la mediere, precum și, în caz de mediere, să accepte sau să refuze soluția propusă de mediator.

În cazul în care litigiul persistă, Cumpărătorul se va putea adresa instanțelor competente.

 

 

ANEXA 1
Prezentarea dispozițiilor legale privind garanțiile legale

Articolul L. 217-4 din Codul consumului

"Vânzătorul livrează un bun conform contractului și răspunde de deficiențele de conformitate existente la momentul livrării.

Acesta răspunde, de asemenea, pentru neconformitățile rezultate din ambalaj, din instrucțiunile de montaj sau din instalare, atunci când aceasta a fost pusă în sarcina sa prin contract sau a fost realizată sub responsabilitatea sa".

Articolul L. 217-5 din Codul consumului

"Bunul este conform cu contractul:

1. Dacă este adecvat utilizării obișnuite a unui bun similar și, după caz:
   • dacă corespunde descrierii date de vânzător și deține calitățile pe care acesta le-a prezentat cumpărătorului sub formă de eșantion sau model;
   • dacă prezintă calitățile pe care un cumpărător le poate aștepta în mod legitim, având în vedere declarațiile publice făcute de vânzător, de producător sau de reprezentantul acestuia, în special în publicitate sau pe etichetă;
2. Sau dacă prezintă caracteristicile stabilite de comun acord de către părți ori este adecvat oricărei utilizări speciale căutate de cumpărător, aduse la cunoștința vânzătorului și acceptate de acesta".

Articolul L. 217-6 din Codul consumului

"Vânzătorul nu este legat de declarațiile publice ale producătorului sau ale reprezentantului său dacă se stabilește că nu le cunoștea și nu era în mod rezonabil în măsură să le cunoască".

Articolul L. 217-7 din Codul consumului

"Neconformitățile care apar într-un termen de douăzeci și patru de luni de la livrarea bunului sunt prezumate că existau la momentul livrării, cu excepția cazului în care se dovedește contrariul.
Pentru bunurile vândute la mâna a doua, acest termen este fixat la șase luni.

Vânzătorul poate răsturna această prezumție dacă ea nu este compatibilă cu natura bunului sau cu neconformitatea invocată".

Articolul L. 217-8 din Codul consumului

"Cumpărătorul are dreptul de a cere conformitatea bunului cu contractul. El nu poate totuși contesta conformitatea invocând un defect pe care îl cunoștea sau nu îl putea ignora atunci când a încheiat contractul. Același lucru este valabil și atunci când defectul își are originea în materialele pe care le-a furnizat el însuși".

Articolul L. 217-9 din Codul consumului

"În caz de neconformitate, cumpărătorul alege între repararea și înlocuirea bunului.

Cu toate acestea, vânzătorul poate să nu procedeze conform opțiunii cumpărătorului dacă această alegere implică un cost vădit disproporționat în raport cu cealaltă modalitate, având în vedere valoarea bunului sau importanța defectului. În acest caz, el este obligat să procedeze, cu excepția cazului în care este imposibil, conform modalității nealese de către cumpărător".

Articolul L. 217-10 din Codul consumului

"Dacă repararea și înlocuirea bunului sunt imposibile, cumpărătorul poate restitui bunul și primi înapoi prețul sau poate păstra bunul și primi înapoi o parte din preț.

Aceeași posibilitate îi este oferită:

1. Dacă soluția solicitată, propusă sau convenită în temeiul articolului L. 217-9 nu poate fi pusă în aplicare în termen de o lună de la reclamația cumpărătorului;
2. Sau dacă această soluție nu poate fi adoptată fără un inconvenient major pentru acesta, având în vedere natura bunului și utilizarea dorită.

Rezoluțiunea vânzării nu poate fi însă pronunțată dacă lipsa de conformitate este minoră".

Articolul L. 217-11 din Codul consumului

"Aplicarea dispozițiilor articolelor L. 217-9 și L. 217-10 se face fără niciun cost pentru cumpărător.

Aceste dispoziții nu împiedică acordarea de daune-interese".

Articolul L. 217-12 din Codul consumului

"Acțiunea rezultată din lipsa de conformitate se prescrie în termen de doi ani de la livrarea bunului".

Articolul L. 217-13 din Codul consumului

"Dispozițiile prezentei secțiuni nu îl lipsesc pe cumpărător de dreptul de a exercita acțiunea rezultată din viciile redibitorii, așa cum decurge din articolele 1641-1649 din Codul civil, sau orice altă acțiune de natură contractuală sau extracontractuală recunoscută acestuia prin lege".

Articolul L. 217-14 din Codul consumului

"Acțiunea în regres poate fi exercitată de vânzătorul final împotriva vânzătorilor sau intermediarilor succesivi și a producătorului bunului mobil corporal, conform principiilor codului civil".

Articolul L. 217-15 din Codul consumului

"Prin garanție comercială se înțelege orice angajament contractual al unui profesionist față de consumator în vederea rambursării prețului de cumpărare, a înlocuirii sau a reparării bunului ori a prestării oricărui alt serviciu în legătură cu bunul, în plus față de obligațiile sale legale menite să garanteze conformitatea bunului.

Garanția comercială face obiectul unui contract scris, din care un exemplar este înmânat cumpărătorului.

Contractul precizează conținutul garanției, modalitățile de punere în aplicare a acesteia, prețul său, durata sa, întinderea sa teritorială, precum și numele și adresa garantului.
În plus, acesta menționează în mod clar și precis că, independent de garanția comercială, vânzătorul rămâne ținut de garanția legală de conformitate menționată la articolele L. 217-4 până la L. 217-12 și de cea referitoare la defectele bunului vândut, în condițiile prevăzute la articolele 1641 până la 1648 și 2232 din Codul civil.
Dispozițiile articolelor L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 și L. 217-16, precum și articolul 1641 și primul alineat al articolului 1648 din Codul civil sunt reproduse integral în contract.

În caz de nerespectare a acestor dispoziții, garanția rămâne valabilă. Cumpărătorul are dreptul de a se prevala de aceasta".

Articolul L. 217-16 din Codul consumului

"Atunci când cumpărătorul îi solicită vânzătorului, pe durata garanției comerciale care i-a fost acordată la achiziționarea sau repararea unui bun mobil, o repunere în stare de funcționare acoperită de garanție, orice perioadă de imobilizare de cel puțin șapte zile se adaugă la durata garanției rămase.

Această perioadă curge de la solicitarea de intervenție a cumpărătorului sau de la punerea la dispoziție pentru reparare a bunului în cauză, dacă această punere la dispoziție este ulterioară solicitării de intervenție".

Articolul 1641 din Codul civil

"Vânzătorul este ținut de garanție pentru viciile ascunse ale bunului vândut care îl fac impropriu întrebuințării pentru care este destinat sau care micșorează într-atât această întrebuințare încât cumpărătorul nu l-ar fi cumpărat sau ar fi dat un preț mai mic dacă le-ar fi cunoscut".

Articolul 1642 din Codul civil

"Vânzătorul nu este răspunzător pentru viciile aparente pe care cumpărătorul le-a putut constata el însuși".

Articolul 1642-1 din Codul civil

"Vânzătorul unui imobil ce urmează a fi construit nu poate fi descărcat de răspundere, nici înainte de recepția lucrărilor, nici înainte de expirarea unui termen de o lună de la preluarea posesiei de către cumpărător, pentru viciile de construcție sau defectele de conformitate aparente la acel moment.

Nu se va dispune rezoluțiunea contractului sau reducerea prețului dacă vânzătorul se obligă să repare".

Articolul 1643 din Codul civil

"El răspunde pentru viciile ascunse, chiar dacă nu le-a cunoscut, cu excepția cazului în care, în această ipoteză, a stipulat că nu va fi ținut de nicio garanție".

Articolul 1644 din Codul civil

"În cazul articolelor 1641 și 1643, cumpărătorul are opțiunea de a restitui bunul și de a primi înapoi prețul sau de a păstra bunul și de a i se restitui o parte din preț".

Articolul 1645 din Codul civil

"Dacă vânzătorul cunoștea viciile bunului, el este ținut, pe lângă restituirea prețului primit, de toate daunele-interese față de cumpărător".

Articolul 1646 din Codul civil

"Dacă vânzătorul nu cunoștea viciile lucrului, acesta va fi ținut doar la restituirea prețului și la rambursarea către cumpărător a cheltuielilor ocazionate de vânzare".

Articolul 1647 din Codul civil

"Dacă lucrul afectat de vicii a pierit ca urmare a calității sale necorespunzătoare, pierderea este în sarcina vânzătorului, care va fi obligat față de cumpărător la restituirea prețului și la celelalte despăgubiri explicate în cele două articole precedente.

Dar pierderea survenită prin caz fortuit va fi în sarcina cumpărătorului".

Articolul 1648 din Codul civil

"Acțiunea decurgând din viciile redibitorii trebuie introdusă de cumpărător în termen de doi ani de la descoperirea viciului.

În cazul prevăzut de articolul 1642-1, acțiunea trebuie introdusă, sub sancțiunea decăderii, în termen de un an de la data la care vânzătorul poate fi descărcat de viciile sau de defectele de conformitate aparente".

ANEXA 2
Formular-model de retragere

(Vă rugăm să completați și să trimiteți prezentul formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract.)

 

În atenția PROBIKESHOP, S.A.S. cu un capital social de 350.000 de euro, cu sediul social situat în 52 quai Rambaud - 69002 Lyon, înregistrată la Registrul Comerțului și Societăților din LYON sub numărul 983 316 951.

Vă notific/notificăm (*) prin prezenta retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea bunului (*)/sau a următoarelor bunuri (*):

• Comandat la data de (*) / Primit la data de (*):
• Numele Clientului (Clienților):
• Adresa Clientului (Clienților):

Semnătura Clientului (Clienților) (doar în cazul transmiterii prezentului formular pe hârtie):

Data:

 

(*) Tăiați mențiunea inutilă.

 

Versiunea Condițiilor Generale de Vânzare Probikeshop de la 16 aprilie 2024.