FAQ | Doručení

Jaké jsou náklady na doručení?

Doručení na výdejní místo stojí 3,99 € a doručení domů 5,99 €.

V kontinentální Francii je doručení na výdejní místo při nákupu od 100 € zdarma.

Doručení domů je v pevninské Francii zdarma při nákupu nad 200 € (s výjimkou BMX a rámových sad: pevná cena 19,90 €).

Cena dopravy na Korsiku činí 19,90 €.

Při doručení do Belgie činí cena dopravy 3,99 € na výdejní místo a 5,99 € domů.

V Belgii je doručení na výdejní místo při nákupu od 100 € zdarma.

Při doručení do Lucemburska činí cena dopravy 4,99 € na výdejní místo a 7,99 € domů.

Poškození při přepravě

Jakmile objednávku obdržíte, zkontrolujte prosím, zda je balík neporušený a kompletní. V případě viditelného poškození jej odmítněte převzít.

Pokud to není možné, vyfotografujte poškození a zatím si ponechte kartonovou krabici. Poté ihned kontaktujte náš tým prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na čísle 04 51 42 04 19.
 Důkazy o poškození si musíte opatřit co nejdříve, abyste nepřišli o právo požadovat vrácení peněz.

Pokud jste nepodali reklamaci ani nás nekontaktovali, nemá to žádný vliv na zákonnou záruku, na kterou máte nárok. Důkazy k vaší reklamaci nám pomohou uplatnit naše vlastní nároky vůči přepravní službě nebo pojišťovně přepravy.