Probikeshop to francuski dystrybutor internetowy specjalizujący się w częściach zamiennych, komponentach i wyposażeniu dla rowerzystów jeżdżących regularnie i intensywnie. Założony w 2005 roku w Lyonie przez Oliviera Rochona, serwis obejmuje MTB, kolarstwo szosowe, gravel, BMX i rowery elektryczne.
Nasz katalog obejmuje obecnie ponad 40 000 produktów ponad 300 marek, w tym Shimano, SRAM, Maxxis, Continental, DT Swiss, Fox i Castelli. Dystrybuujemy również Zeen, naszą markę ram i komponentów. Dostarczamy do Francji i 15 innych krajów europejskich.
Probikeshop to firma działająca wyłącznie w branży rowerowej: cała nasza oferta jest poświęcona rowerom we wszystkich ich odmianach — MTB, szosa, gravel, BMX, cyclocross, rowery elektryczne. Ta specjalizacja jest widoczna w katalogu: oferujemy części, których nie mają sklepy ogólne, od haków przerzutki przez uszczelki amortyzatorów po bębenki piast i wkłady do widelców.
Nasz zespół składa się z praktykujących rowerzystów i techników, którzy odpowiadają na pytania dotyczące kompatybilności, montażu i konserwacji na czacie oraz e-mailem, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 17:00.
Od czasu naszego przejęcia w styczniu 2024 roku wysłaliśmy ponad 300 000 zamówień. Nasi klienci oceniają nas na 4,7/5 w serwisie Trustpilot na podstawie ponad 171 000 opinii.
Często zadawane pytania
Czy Probikeshop nadal istnieje?
Tak, i wciąż z takim samym entuzjazmem!
Probikeshop działa i codziennie wysyła zamówienia. Sklep został przejęty w styczniu 2024 roku po okresie restrukturyzacji pod koniec 2023 roku i od tamtej pory wysłał ponad 300 000 zamówień.
Zespół liczy 15 osób, wszystkie z dawnego składu, ze średnim stażem pracy wynoszącym 8 lat. Pracujemy w naszych dawnych biurach przy quai Rambaud w Lyonie. Katalog obejmuje dziś ponad 40 000 produktów i co tydzień się powiększa.
Za tym odrodzeniem stoi przede wszystkim przyjaźń: Olivier, nasz założyciel, ponownie stanął na czele firmy wraz ze swoim wieloletnim przyjacielem Kenem. Idziemy naprzód krok po kroku, z tym samym entuzjazmem co w 2005 roku.
Kto przejął Probikeshop?
Probikeshop został przejęty w styczniu 2024 roku przez swojego założyciela, Oliviera Rochona, we współpracy z Kenem Gesslerem, właścicielem firmy Troika.
Ten duet nie powstał przypadkiem: Ken wspierał Oliviera już podczas zakładania Probikeshop w 2005 roku. To powrót do korzeni, z dala od wielkich grup finansowych.
Za logistykę odpowiada Snowleader, ważny gracz na francuskim rynku outdoorowym, za pośrednictwem swojej spółki zależnej Robloch'log.
Zespół operacyjny składa się w 100% z osób związanych z firmą od lat, pracujących w Lyonie.
Czy Probikeshop jest wiarygodnym serwisem?
Tak. Probikeshop ma ocenę 4,7/5 na Trustpilot na podstawie ponad 171 000 opinii klientów.
Sklep jest prowadzony przez Probikeshop, spółkę zarejestrowaną we Francji pod numerem 983316951, z siedzibą pod adresem 52 QUAI RAMBAUD, 69002 LYON.
Trzy konkretne gwarancje:
Sprawdzona logistyka. Twoje zamówienia są przygotowywane i wysyłane przez Snowleader, jednego z francuskich liderów sprzedaży outdoorowej online.
30 dni na zmianę decyzji. Koszty zwrotu są bezpłatne, jeśli wybierzesz bon zakupowy. Nasz dział obsługi posprzedażowej kontaktuje się bezpośrednio z markami.
Liczby mówią same za siebie. Ponad 300 000 zamówień wysłanych od stycznia 2024 roku. Shopify przyznało nam trofeum za pierwszy rok po przejęciu.
Czy Probikeshop został postawiony w stan likwidacji?
Nie. Probikeshop nigdy nie został zlikwidowany.
Firma została objęta postępowaniem naprawczym w październiku 2023 roku w następstwie trudności jej ówczesnego akcjonariusza, niemieckiej grupy SSU. Postępowanie naprawcze jest procedurą ochronną, a nie zamknięciem.
Plan przejęcia został zatwierdzony przez Sąd Gospodarczy w grudniu 2023 roku. Wszyscy klienci, którzy mieli zamówienie w toku w momencie przejścia, otrzymali zwrot pieniędzy.
Działalność wznowiono w styczniu 2024 roku z zespołem 15 historycznych pracowników i nowym francuskim partnerem logistycznym, Snowleader.
Ten okres jest już za nami: od tego czasu zrealizowano ponad 300 000 zamówień.
Kim jest założyciel Probikeshop?
Olivier Rochon założył Probikeshop w 2005 roku. Nadal kieruje firmą z biur w Lyonie.
Aby ponownie uruchomić markę w styczniu 2024 roku, połączył siły z Kenem Gesslerem, właścicielem firmy Troika, który wspierał go już przy jej powstaniu w 2005 roku.
Wszyscy 15 pracowników prowadzących stronę należeli do wcześniejszego zespołu, a ich średni staż wynosi 8 lat.
Łączy nas ta sama wizja: sklep specjalistów, bliski swoim klientom i pełen pasji do sprzętu.
Czy można zamawiać w Probikeshop?
Tak. Ponad 40 000 produktów jest dostępnych na zamówienie: części zamienne, komponenty, akcesoria i wyposażenie do MTB, kolarstwa szosowego, gravela, BMX oraz rowerów elektrycznych.
Dostarczamy do Francji i 15 innych krajów europejskich, w tym do Belgii, Szwajcarii, Włoch, Hiszpanii, Niemiec i Holandii.
Dostawa do punktu odbioru jest bezpłatna przy zakupach od 100 € we Francji kontynentalnej. Dostawa we Francji trwa 2–3 dni robocze. Płatność w 3, 4 lub 10 ratach jest możliwa z Alma.
Masz 30 dni na zwrot produktu. Koszty zwrotu są bezpłatne, jeśli wybierzesz bon zakupowy.
Jaka jest różnica między Probikeshop a innymi sklepami rowerowymi online?
Główna różnica polega na szerokości oferty technicznej poświęconej rowerom i wyłącznie rowerom.
W praktyce zmienia to dwie rzeczy.
Szeroki wybór części zamiennych. Oferujemy komponenty, których nie znajdziesz u sprzedawców ogólnych: haki przerzutki do konkretnych modeli ram, kółka i wózki przerzutki, bębenki piast, uszczelki i tuleje amortyzatorów, wkłady do widelców, podkładki sterów. To pozwala naprawiać zamiast wymieniać.
Poziom doradztwa. Wszyscy nasi technicy są praktykującymi rowerzystami. Przez cały dzień zajmują się kwestiami kompatybilności i montażu, w jednej specjalistycznej dziedzinie.
Możesz skontaktować się z nimi przez czat lub e-mail od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 17:00.
Jeśli szukasz odpowiedniej części do swojego roweru, zajmujemy się tym od 2005 roku.
Probikeshop: wszystko do roweru, tylko do roweru.
Czym jest Zeen?
ZEEN to marka rowerów premium, powstała z chęci
pasjonatów do projektowania własnych maszyn, zgodnych z
ich wizją kolarstwa.
ZEEN wyróżnia się niezależnym i świadomym podejściem:
projektuje rowery, z których jego założyciele przede wszystkim chcą
sami korzystać. To wymaganie przekłada się na produkty wykorzystujące najnowsze
technologie, opracowywane z rygorem i oferowane w uczciwej cenie.
ZEEN rozwija się z ambicją, by
uczynić jazdę na rowerze bardziej dostępną,
bez kompromisów w zakresie jakości
obsługi.
Dzięki partnerstwu
z marką PROBIKESHOP
marka przyspiesza swoją dystrybucję
i wzmacnia wsparcie
klientów. Współpraca logistyczna
i handlowa stworzona po to, by
przybliżyć ZEEN wszystkim
rowerzystom, którzy chcą korzystać z
naszych produktów z pełnym spokojem.
